Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Czas dostawy
Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi 14-30 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia. Produkty wysyłane są bezpośrednio od producenta z magazynu zagranicznego, co pozwala nam oferować wyjątkowo konkurencyjne ceny.

Koszt wysyłki
Koszt wysyłki jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia na podstawie wybranego produktu i lokalizacji dostawy.

Darmowa wysyłka
Darmowa wysyłka dostępna przy zamówieniach powyżej 199 zł.

Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Status paczki możesz sprawdzać na stronie przewoźnika lub przez aplikację Track123 dostępną w naszym sklepie.

Obszar dostawy
Aktualnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

Ważna informacja
Ze względu na międzynarodowy charakter wysyłki prosimy o cierpliwość. W wyjątkowych sytuacjach (kontrola celna, święta, warunki pogodowe) czas dostawy może się wydłużyć. W takim przypadku prosimy o kontakt: freshadot@gmail.com

Problemy z dostawą
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło po upływie 35 dni roboczych — skontaktuj się z nami niezwłocznie. Zwrócimy pieniądze lub wyślemy produkt ponownie.

Zwroty i reklamacje
Przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu pokrywa Klient, chyba że produkt jest wadliwy.